زنجیره آرامش بهزیستی مازندران؛ ۲۲۰ مرکز مشاوره فعال

مدیرکل بهزیستی مازندران همزمان با روز روان‌شناس و مشاور از ایجاد «زنجیره آرامش» در سطح استان با فعالیت ۲۲۰ مرکز تخصصی خبر داد.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مازندران، رقیه رحمانی مدیرکل بهزیستی مازندران همزمان با روز روان‌شناس و مشاور از ایجاد «زنجیره آرامش» در سطح استان با فعالیت ۲۲۰ مرکز تخصصی خبر داد.

وی گفت: این مجموعه با مدیریت هوشمندانه بیش از ۱۰ هزار پرونده اجتماعی، پاسخگویی به ۲۳۰ هزار تماس تلفنی در سامانه‌های ۱۲۳ و ۱۴۸۰ و ارائه آموزش‌های پیشگیرانه به عموم شهروندان، توانسته است ضمن صیانت از پایداری روانی خانواده‌ها، دسترسی عادلانه به خدمات سلامت روان را در تمامی شهرستان‌های مازندران محقق سازد.

رحمانی با تأکید بر جایگاه بی‌بدیل متخصصان سلامت روان در کاهش آسیب‌های اجتماعی افزود: امروز روان‌شناسان و مشاوران ما در خط مقدم صیانت از آرامش روانی جامعه قرار دارند و در دنیای پیچیده امروز، تخصص این عزیزان نه یک انتخاب، بلکه یک ضرورت حیاتی برای تحکیم بنیان خانواده و پیشگیری از بحران‌های فردی و اجتماعی است.

مدیرکل بهزیستی مازندران به حضور فعال روان‌شناسان در بدنه اجرایی سازمان اشاره کرد و گفت: بخش بزرگی از موفقیت‌های ما در حوزه‌هایی نظیر اورژانس اجتماعی (۱۲۳)، مراکز مشاوره حضوری و صدای مشاور (۱۴۸۰)، مرهون دانش و صبوری روان‌شناسانی است که با رویکردی علمی و انسانی، گره‌های ذهنی و رفتاری مراجعان را می‌گشایند.

رحمانی با اشاره به حوادث غیرمترقبه و بحران‌های اجتماعی در استان، بر اهمیت فعالیت گروه محب تأکید کرد و گفت: تیم‌های محب بهزیستی مازندران با رویکرد پیشگیرانه، در لحظات اولیه بروز بحران در کنار آسیب‌دیدگان حضور می‌یابند. در حال حاضر ۹۲ تیم محب در قالب گروه‌های فوریتی در سراسر استان مازندران سازماندهی شده‌اند.

وی افزود: این تیم‌ها متشکل از ۲۴۷ روان‌شناس و مددکار آموزش‌دیده هستند که در شهرستان‌های استان حضور فعال دارند و به محض وقوع حوادثی همچون سیل، زلزله یا بحران‌ها، به مناطق اعزام می‌شوند.

رحمانی از سامانه ۱۴۸۰ (صدای مشاور) به عنوان سنگر آرامش خانواده‌ها یاد کرد و گفت: در سال گذشته، ۲۱۰ هزار و ۶۷۴ تماس موفق با مرکز صدای مشاور (۱۴۸۰) مازندران برقرار شده است. از ابتدای سال جاری نیز بالغ بر ۱۹ هزار و ۲۷۷ تماس توسط مشاوران پاسخ داده شده است.

وی به نقش کلیدی اورژانس اجتماعی (۱۲۳) در بحران‌های حاد اشاره کرد و افزود: در سال گذشته، حدود ۳۳ هزار تماس با سامانه ۱۲۳ استان برقرار شده است. از ابتدای سال تاکنون، کارشناسان ما پاسخگوی بیش از دو هزار و ۷۰۰ تماس بودند. همچنین در سال گذشته، ده هزار و ۶۲۴ پرونده در مراکز مداخله در بحران‌های اجتماعی استان تشکیل و پیگیری شده است.

مدیرکل بهزیستی مازندران با تشریح ظرفیت‌های تخصصی استان در حوزه سلامت روان گفت: در حال حاضر ۲۲۰ مرکز مشاوره و خدمات روان‌شناختی دولتی و غیردولتی در سه سطح عمومی، تخصصی و سلامت روان محلی تحت نظارت بهزیستی فعالیت می‌کنند. در سال گذشته، ۲۰۳ هزار و ۵۱۸ نفر از شهروندان مازندرانی از خدمات حضوری این مراکز بهره‌مند شده‌اند.

رحمانی به برنامه‌های پیشگیرانه این سازمان اشاره کرد و گفت: ۹ هزار و ۱۳ نفر از جوانان در آستانه ازدواج از کارگاه‌های آموزشی بهره‌مند شدند. ۱۶ هزار و ۹۱۵ نفر از خانواده‌های استان در طرح «آموزش زندگی خانواده» شرکت کرده‌اند. همچنین آموزش مهارت‌های دهگانه زندگی به ۶۹ هزار و ۵۰۸ نفر از جامعه هدف ارائه شده است.

مدیرکل بهزیستی مازندران در پایان ضمن تبریک مجدد روز روان‌شناس خاطرنشان کرد: هماهنگی میان شبکه حمایتی ۱۲۳، ۱۴۸۰، مراکز مشاوره و گروه‌های محب، زنجیره‌ای از آرامش را در استان مازندران ایجاد کرده است.